账号套餐问题

账号套餐问题

  • 套餐折算成余额

如果你购买了标准版套餐发现没有你想要的国家和线路或者说功能等,想升级,你可以把当前的套餐折算成余额。用户中心——右上角菜单——我的钱包。(如果显示无法折算则无法折算,折算方式由系统计算)

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  • 忘记密码或者用户名

如果你忘记密码可以通过网页找回密码,如果出现无法找回等其他因素可以联系在线客服,提供支付购买记录截图

如果你忘记用户名,联系在线客服提供支付购买记录截图为你找回

  • 购买无限流量套餐显示流量是3T?用完后怎么重置?

购买无限流量套餐初始是3t用完后可以联系在线客服重置流量

  • 账号提示登录异常

正常情况,你可能上午用的是新加坡节点,下午用美国节点的时候访问过你的账号,你的IP到处跳系统提醒你,是你自己登录的,无需在意!

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